郑州商铺漏成“水帘洞” 损失谁赔?

来源:互联网

  屋顶漏水,墙面都起了皮

  河南商报记者 王琦 文/图

  因为一场雨,吊顶被毁,货物和办公用品被淹,郑州曼哈顿商业广场的十几名商户提起这事儿就来气。损失谁来赔偿?物业公司相关工作人员表示,房屋防水层已过保修期,正在着手启动维修基金。

  【事件】

  雨水淹了商户店面

  物业:损失可抵物业费

  6月6日上午8点,曼哈顿商业广场“风情女人街”A区二楼的商户郑爱兰来到店里,被眼前的景象惊呆了。

  “商场里到处是水,简直成了水帘洞。”郑爱兰说。

  一家外语培训机构更惨,该机构工作人员介绍,房屋吊顶处出现多处漏洞,一直往下漏水,大桶都接不及,屋内的办公用品受损严重。

  8月22日上午,在曼哈顿商业广场“风情女人街”的公共区域,河南商报记者看到房顶存在多处因漏水留下的小洞,不少墙面还有掉皮现象。

  据商户们介绍,一开始物业让商户们统计损失,说会进行赔偿。十几名商户中,有人受损不到1万元,有人受损3万多元。

  有商户表示,6月8日,物业方一名工作人员称,商户们的损失在核实统计后,可以冲抵物业费,大家都觉得可行,因此,大部分受损商户就没有向物业方及时缴纳物业费。

  【反转】

  因“拖欠”物业费 部分商户被停电

  然而,剧情却在近日发生了反转。8月16日,受损商户先后接到了升龙曼哈顿广场送达的“违约整改通知书”,通知书中称这些商户拖欠物业费,逾期不缴纳将采取停电措施。

  8月17日,部分商户的电停了。商户们蒙了:“不是说好了,遭受的漏雨损失要冲抵物业费吗?”

  当天,商户们找到升龙曼哈顿广场的楼层主管林姓工作人员及河南升龙商业管理有限公司运营部相关负责人吴旭等人沟通。

  商户们介绍,当时吴旭的解释是,经管理层研究,商户们因商铺漏雨造成损失,公司不应负任何责任。

  河南商报记者了解到,截至昨日,还有不少商户没用上电,“好多人在屋里点着蜡烛营业。”一商户称。

  【回应】

  维修不在物业职责范围 正启动维修基金

  不少商户致电业主,部分业主对商户说,他们将商铺交给升龙曼哈顿广场统一经营管理,因房屋漏雨造成的损失应由曼哈顿商业广场负责。

  昨日上午,河南商报记者来到河南升龙商业管理有限公司采访。一位工作人员称,已经联系了相关领导。但是约20分钟后,仍没人愿对此事发声。

  昨日下午4点左右,河南商报记者拨通了上述河南升龙商业管理有限公司运营部吴旭的电话。

  吴旭表示,物业作为第三方,在自己职责范围之内负责,“根据相关规定,房屋漏水问题,包括维修,不在我们职责服务范围之内。”

  吴旭称,房屋维修需要启动专项维修基金,“我们一方面在着手启动维修基金,另外,针对漏水问题,我们能够解决的,也在加紧处理。”

  经该公司了解,房屋漏水的主要原因是防水层年久失修。据介绍,该项目2009年投入运营,出现漏水问题的商铺已经过了5年的防水层保修期。

  至于停电问题以及之前协商的损失冲抵物业费的说法,吴旭及上述林姓工作人员均表示并不知情。